Director General

Per a una empresa nacional del sector de serveis per a empreses, amb 30 anys al mercat i un ambiciós pla de creixement. Barcelona.

Context:

• L’actual CEO de la companyia és el seu fundador. S’ha decidit professionalitzar l’empresa perquè lideri el seu pla de creixement i, per tant, buscar i seleccionar el seu relleu. Aquest procés es produirà de manera progressiva i en el termini d’entre mig any i un any com a màxim, temps que es destinarà al seu onboarding i a l’adaptació a les singularitats i casuístiques del sector i de la mateixa empresa.
• La titularitat de la posició serà efectiva des de l’inici, però comptarà amb un ampli acompanyament i seguiment detallat per part de l’actual CEO fins a la seva plena adaptació, així com amb el traspàs progressiu d’aquest cap a funcions exclusives de Conseller Delegat.

Missió:

• Assumir la responsabilitat de totes les àrees funcionals de l’empresa: Operacions, Sistemes i Tecnologies, Finances, Recursos Humans, Control de Gestió i Comercial, especialment pel que fa a la captació de Grans Comptes, que en molts casos s’aborden mitjançant licitacions.
• Liderar l’estratègia d’expansió i creixement orgànic de la companyia dins d’una dinàmica molt proactiva i d’acceleració, a curt i mitjà termini.

Prioritats:

• Lideratge de tots els col·lectius al seu càrrec, aproximadament 150 persones d’estructura i 2.000 d’operacions, reforçant totes les capacitats i l’organització per complir la seva missió, així com tots els actius disponibles i aquells en què s’inverteixi.
• Assegurar el correcte funcionament de les operacions, d’acord amb les mètriques de gestió establertes, garantint tant la qualitat del servei al client com l’eficiència interna.
• Màxima responsabilitat sobre els resultats de l’empresa en termes de P&L i EBITDA, d’acord amb les expectatives dels accionistes.
• Incrementar de manera significativa els canals de captació de leads i de Grans Comptes.
• Establir i implementar mecanismes de millora organitzativa, de gestió i de processos, recolzant-se en tecnologia d’IA i softwares avançats. Els marges moderats del sector fan que aquest factor sigui determinant.

Perfil:

• Imprescindible provenir de sectors amb una elevada intensitat de mà d’obra i operacions, així com amb marges ajustats.
• Alguns exemples podrien ser seguretat i vigilància, facility services, serveis de neteja, subcontractes, distribució d’última milla, logística, etc.
• Experiència en Direcció General o potencial per assumir aquest càrrec a curt termini: Director/a d’Operacions, Regional, etc.
• Coneixement i experiència en Operacions i Recursos Humans, com a factors estretament vinculats i de màxim impacte en la rendibilitat.
• Formació universitària: ADE, Enginyeria, etc., valorant-se màster o postgrau en Operacions i Administració d’Empreses. Anglès fluid.

Skills:

• Autopercepció de la seva progressió professional com un procés circular d’aprenentatge, adaptació i implementació, amb plena consciència dels tempos de maduració.
• Capacitat per concebre plans de creixement i rendibilitat alineats amb les expectatives dels accionistes i el mandat del Consell d’Administració, amb una implementació àgil i eficient.
• Lideratge operatiu, molt vinculat al dia a dia, a les diferents casuístiques, incidències i canvis, esdevenint una figura de referència per al Quadre Directiu i Intermedi de l’Empresa.
• Capacitat d’anticipació, visió àmplia i estratègica/operativa, esperit emprenedor, resiliència i habilitat per generar un bon ambient i relacions col·laboratives entre tots els membres de l’empresa, mantenint i reforçant el seu sentiment de pertinença.